LES INNOVATIONS DES THERMES BÉROT
Chaque jour au service de votre santé
Au sein des Thermes Bérot, tout est mis en œuvre pour faciliter le séjour du curiste, son accompagnement quotidien dans un lieu chaleureux. La réussite d’un traitement de santé est étroitement liée au fait que le patient se sente bien et en confiance.
- Des équipements particuliers ont été mis en place pour préserver le bien-être : cabines de sudation individuelles à infrarouges (type sauna), salles de repos tamisées ou à effet jour, cafétéria et espaces de détente lumineux sur jardin.
- Les horaires des soins sont planifiés de façon à concilier programme médical, détente et pauses bienfaitrices.
- Notre personnel est formé spécialement pour être à l’écoute de chaque curiste et lui consacrer du temps afin de passer une très bonne cure.
Professionnalisme, respect de l’intimité, vigilance, règles d’hygiène strictes (normes de Sécurité Sanitaire et système de qualité) engagent notre responsabilité.
Notre établissement thermal initie également des projets innovants.
À l’écoute des patients, les Thermes Bérot associent les curistes à des expérimentations visant à optimiser l’accueil et le séjour :
- Consultation des curistes pour connaître leurs attentes en matière de modernisation et d’aménagement de leur résidence hôtelière, en liaison avec les Thermes.
- Questionnaires de satisfaction remis en fin de cure pour nous aider à améliorer nos prestations.
- Participation des curistes à tester le site internet de l’établissement pour optimiser son utilisation.
- Étude pour améliorer la signalétique des espaces de soins et de relaxation, curistes valides ou handicapés, partenariat avec l’École Supérieure de Design des Landes.
- Participation à des enquêtes départementales et régionales afin d’améliorer la qualité des services thermaux proposés dans le département des Landes.
Depuis 2015, les Thermes Bérot ont aussi mis en place un plan d’aménagement afin d’accueillir les personnes en situation de handicap dans un confort maximal.
En 2020, nous avons obtenu le labell Tourisme et Handicap qui vous garantit un accueil efficace et adapté aux besoins indispensables des personnes en situation de handicap.
Une cure pour se sentir bien
Les Thermes Bérot ont bâti au fil du temps des convictions fortes : la cure doit créer de nouveaux liens entre ses patients et leur environnement. De nombreuses activités complémentaires sont proposées par l’établissement thermal : Aquagym douce, hypnose, sophrologie, Qi Gong … Toutes les innovations sont partagées avec les curistes à travers des questionnaires de satisfaction. Parce qu’être en bonne santé, c’est tout simplement se sentir bien, l’équipe soignante et les dirigeants conjuguent le sérieux médical avec un accueil familial.
Nous sommes à votre écoute pour vous conseiller, vous aider à organiser votre séjour et préparer ensemble un planning conciliant vos attentes et votre programme médical.
