Foire aux questions
Car il est normal de bien se préparer avant sa cure thermale, les thermes Bérot de Dax répondent aux questions que vous vous posez afin de vous aider à mieux comprendre et de faciliter votre cure.
Vous trouverez toutes les informations sur la page Préparer mon arrivée.
Rendez-vous sur la page Préparer ma valise pour ne rien oublier !
Le jour de votre arrivée à Dax, rendez-vous dans votre lieu d’hébergement afin de vous installer.
Consultez votre médecin thermal avec lequel vous aurez pris rendez-vous avant votre arrivée à Dax. N’oubliez pas de lui amener le volet 1 de votre prise en charge.
Pour les curistes ayant déjà effectué une cure dans notre établissement, votre planning provisoire calqué sur les soins prescrits lors de votre dernier séjour vous sera envoyé par mail le vendredi qui précède votre arrivée. Merci de bien vouloir nous laisser le dimanche dans la boite aux lettres, située à droite de l’entrée des Thermes, l’ordonnance et le volet 2 de votre prise en charge dans une enveloppe à votre nom. Nous vous donnons rendez-vous le lundi matin 30 minutes avant l’heure du premier soin afin de finaliser la partie administrative et récupérer votre planning définitif imprimé par nos soins.
Si vous découvrez notre établissement, présentez vous à l’accueil des Thermes Bérot: une permanence est assurée le dimanche dans le cadre des inscriptions aux soins (consultez les horaires d’ouverture sur le panneau d’affichage situé à l’entrée des Thermes). Vous devrez nous présenter la prise en charge (volet 2) , les ordonnances du médecin thermal et le cas échéant l’attestation de carte vitale.
Une carte de soins comportant toutes les indications nécessaires (les heures de vos soins, le nom de vos soignants, etc…) vous sera remise.
Nous vous assurons les démarches administratives relatives au remboursement de votre cure.
Notre établissement pratiquant le tiers-payant avec l’ensemble des caisses d’assurance maladie, vous aurez à régler le montant du ticket modérateur ainsi que le complément tarifaire.
ATTENTION : SAUF INTERRUPTION SUR AVIS MEDICAL, LA CURE DOIT ETRE SUIVIE DANS SA TOTALITE POUR POUVOIR ETRE REMBOURSEE.
Notre équipe vous guidera pour trouver le logement idéal pour chacun d’entre vous. De multiples solution s’offrent à vous : vous pourrez loger en résidence hôtelière directement reliée à l’établissement thermal, en appartement (du studio au T3) à proximité des thermes Bérot , ou même en camping en mobil home ou en emplacement. Vous trouverez toutes les informations dans la rubrique Hébergement du site.
En comptant les périodes de repos nécessaires au bon déroulement de votre cure thermale, la durée quotidienne des soins par orientation (phlébologie ou rhumatologie) se situe entre 1h30 et 2h30.
Il faut compter une heure supplémentaire pour une double orientation (exemple : rhumatologie et phlébologie associée).
Vous trouverez des informations plus détaillées sur la page Organisation de la cure.
Les Thermes BEROT sont ouverts du 24 Février au 13 décembre 2025..
Les soins sont dispensés le matin du lundi au samedi y compris les jours fériés. Durant la haute saison (septembre et octobre), les soins peuvent être effectués en après-midi.
L’accueil est ouvert en semaine la journée pour toutes vos démarches administratives (renseignements, inscriptions, changements de soins, modifications de planning, règlements…).
Notre établissement met tout en œuvre afin de concilier vos préférences et nos disponibilités afin que votre cure se déroule dans les meilleures conditions possibles.
Pour pouvoir être remboursée, la cure doit comporter impérativement les 18 jours de traitements. Elle ne peut être interrompue que sur avis médical.
Dans ce cas et sur présentation d’un certificat médical, les soins seront remboursés à l’établissement thermal au prorata temporis.
La tarification des cures thermales évolue à compter du 01 mars 2014 suite à une loi votée dans le cadre du financement de la Sécurité Sociale.
Les soins thermaux continueront à étre prise en charge par l’Assurance Maladie à 65 % sur la base du Tarif Forfaitaire de Responsabilité par orientation.
La différence entre le tarif pratiqué par l’établissement thermal et le remboursement accordé par l’Assurance maladie constitue le reste à charge du curiste ou de sa complémentaire santé. Il est composé du ticket modérateur de 35% et d’un complément tarifaire fixé par la CNAM, ce dernier étant ou non pris en charge selon le type de contrat souscrit auprès de la complémentaire santé.
Les caisses pratiquent le tiers-payant, si votre prise en charge est établie :
– à 100% : vous réglez le complément tarifaire.
– à 65% : vous réglez les 35% et le complément tarifaire .
Dans tous les cas , une facture vous sera délivrée pour présentation à votre mutuelle.
Les bénéficiaires de la Complémentaire Santé Solidaire (CSS) ne sont pas concernés par le paiement de ce complément tarifaire. L’attestation correspondante en cours de validité devra être présentée.
Les frais médicaux (volet 1) : le médecin thermal complétera le volet le concernant, vous le remettra ou en assurera la télétransmission afin que vous puissiez en être remboursé.
Selon les cas en fonction du plafond des ressources vous pourrez bénéficier des frais de déplacement et d’hébergement (volet 3). Il vous appartiendra de les compléter et de les présenter à votre caisse d’origine pour en obtenir le remboursement.
Y a t-il la mer à Dax ?
Non, cependant les premières plages sont proches, à 35km.
A noter que durant la saison estivale, des bus du département vous emmènent vous détendre au bord de l’océan atlantique.